← হোমে ফিরুন

Shipping Policy

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫

ডেলিভারি এলাকা

আমরা সারা বাংলাদেশে ডেলিভারি দিয়ে থাকি। ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট সহ সকল জেলায় আমাদের ডেলিভারি সেবা পৌঁছায়।

ডেলিভারি সময়

ঢাকার ভেতরে: ১-২ কার্যদিবস। ঢাকার বাইরে (সারাদেশ): ২-৪ কার্যদিবস। অর্ডার কনফার্মের পরের দিন থেকে ডেলিভারি গণনা শুরু হয়।

ডেলিভারি চার্জ

ঢাকার ভেতরে: ৳৬০-৮০। ঢাকার বাইরে: ৳১০০-১৩০। চার্জ অর্ডারের সময় দেখানো হবে। নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে অর্ডারে বিশেষ ছাড় পাওয়া যেতে পারে।

কুরিয়ার পার্টনার

আমরা Pathao Courier, Steadfast Courier এবং RedX এর মাধ্যমে ডেলিভারি দিয়ে থাকি। অর্ডার শিপমেন্টের পরে ট্র্যাকিং নম্বর SMS বা WhatsApp এ পাঠানো হবে।

অর্ডার ট্র্যাকিং

আপনার অর্ডার ট্র্যাক করতে heriken.com/track এ যান এবং অর্ডার নম্বর বা কুরিয়ার ট্র্যাকিং নম্বর দিয়ে সার্চ করুন।

ডেলিভারি ব্যর্থতা

ভুল ঠিকানা বা ফোনে না পাওয়ার কারণে ডেলিভারি ব্যর্থ হলে পণ্য ফেরত আসতে পারে। এক্ষেত্রে পুনরায় শিপমেন্টের জন্য ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য হবে। তাই অর্ডারের সময় সঠিক ঠিকানা ও সচল ফোন নম্বর দিন।

ডেলিভারি সম্পর্কে জানতে: WhatsApp 01832-883232 | অর্ডার ট্র্যাক করুন →